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Konfigurieren von Durchwahlen nur für Ankündigungen in der Mobilapp

Letzte Aktualisierung: 14. Februar 2022

Inhaltsverzeichnis

Mit einer Durchwahl nur für Ankündigungen können Sie eine Ankündigung für Anrufer abspielen. Für alle Anrufe, die zu dieser Durchwahl geleitet werden, wird eine aufgezeichnete Ankündigung abgespielt, z. B. zur Schließung an einem Feiertag.
 
Administratoren können Durchwahlen nur für Ankündigungen in der Mobilapp konfigurieren, hinzufügen und löschen.

Konfigurieren der Einstellungen für Durchwahlen nur für Ankündigungen

  1. Navigieren Sie zu Administrator-Tools.
  2. Tippen Sie auf Telefonsystem.
  3. Tippen Sie auf Gruppen.
  4. Tippen Sie auf die Durchwahl nur für Ankündigungen, die Sie verwalten möchten.
  5. Tippen Sie auf Durchwahlinfo.
  6. Ändern Sie folgende Einstellungen:
  • Durchwahlinfo: Hier können Sie Nummer, Namen, Kontakttelefonnummer, E-Mail-Adresse, Standort, Adresse und regionale Einstellungen (Zeitzone/-format, Landesvorwahl und Begrüßungssprache) einer bestimmten Durchwahl bearbeiten.
  • Durchwahlnummern: Hier können Sie lokale, gebührenfreie oder Vanity-Rufnummern hinzufügen, an die Anrufe weitergeleitet werden sollen.

Konfigurieren von Nachrichten und Benachrichtigungen zu Durchwahlen nur für Ankündigungen

  1. Navigieren Sie zu Administrator-Tools.
  2. Tippen Sie auf Telefonsystem.
  3. Tippen Sie auf Gruppen.
  4. Tippen Sie auf die Durchwahl nur für Ankündigungen, die Sie verwalten möchten.
  5. Tippen Sie auf Durchwahlinfo.
  6. Von hier aus können Sie den Begrüßungstext der Durchwahl nur für Ankündigungen bearbeiten. Sie können zwischen einer standardmäßigen oder benutzerdefinierten Ansage wählen.
Einstellungen für Durchwahlen nur für Ankündigungen

Hinzufügen einer Durchwahl nur für Ankündigungen

  1. Navigieren Sie zu Administrator-Tools.
  2. Tippen Sie auf Telefonsystem.
  3. Tippen Sie auf Gruppen.
  4. Tippen Sie auf die Schaltfläche zum Hinzufügen neben Durchwahl nur für Ankündigungen.
Durchwahl nur für Ansagen hinzufügen
  1. Wählen Sie Ihren Standort aus und weisen Sie Ihre Durchwahlnummer, den Namen sowie die E-Mail-Adresse zu.
  2. Tippen Sie oben rechts auf Speichern.

Aktivieren einer Durchwahl nur für Ankündigungen

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung für die Durchwahl. Klicken Sie auf den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungslink und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Erneutes Senden einer Willkommens-E-Mail zur Aktivierung einer Durchwahl nur für Ankündigungen

Wenn Sie den Aktivierungsprozess überspringen möchten, können Sie jederzeit zurückkehren und erneut eine Willkommens-E-Mail senden, in der Sie den Link zur Aktivierung finden.
  1. Navigieren Sie zu Administrator-Tools.
  2. Tippen Sie auf Telefonsystem.
  3. Tippen Sie auf Gruppen.
  4. Tippen Sie auf die Durchwahl nur für Ankündigungen, die Sie verwalten möchten.
  5. Tippen Sie auf Durchwahlinfo.
  6. Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist, und klicken Sie dann auf Willkommens-E-Mail senden.
  7. Rufen Sie Ihre E-Mails ab und klicken Sie auf den empfangenen Link, um die neue Durchwahl zu aktivieren.

Abrufen des Status Ihrer Durchwahl nur für Ankündigungen

Nach dem Erstellen einer neuen Durchwahl nur für Ankündigungen müssen Sie diese aktivieren. Ihre erstellten Durchwahlen werden mit dem Status "Nicht aktiviert" angezeigt. Neben dem Namen der Durchwahl finden Sie folgende Status:
Status der Durchwahl nur für Ankündigungen
  • Aktiviert: Ein grünes Häkchen zeigt an, dass die Durchwahl aktiviert ist.
  • Deaktiviert: Ein gelber Punkt zeigt an, dass die Durchwahl deaktiviert ist. Der Benutzer ist für eingehende und ausgehende Anrufe gesperrt.
  • Nicht aktiviert: Ein grauer Punkt zeigt an, dass die Durchwahl noch nicht aktiviert wurde. Der Benutzer hat noch kein Kennwort eingerichtet.

Löschen einer Durchwahl nur für Ankündigungen

  1. Navigieren Sie zu Administrator-Tools.
  2. Tippen Sie auf Telefonsystem.
  3. Tippen Sie auf Gruppen.
  4. Tippen Sie unter Durchwahl nur für Ankündigungen auf die Durchwahl, die Sie löschen möchten.
  5. Tippen Sie auf Durchwahlinfo.
  6. Tippen Sie auf die Schaltfläche Durchwahl löschen.
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