Startseite > VBUC > Tischtelefone und Headsets > Leitfaden zu Geräten am Ende ihres Lebenszyklus
Mit diesem Leitfaden können Sie die Geräte in Ihrem Konto bestimmen, die nicht mehr mit Vodafone Business UC verbunden werden können. Außerdem erfahren Sie, was zu tun ist, wenn eines Ihrer Geräte das Ende des Service (End of Service, EOS) oder des Lebenszyklus (End of Life, EOL) erreicht hat.
Hinweis: Wir verwenden die Begriffe „EOS“ und „EOL“ synonym.
| Account # | Company | Extension PIN | Registered User | Phone Model |
|---|---|---|---|---|
Geräte in Ihrem Konto überprüfen
Melden Sie sich an, um zu erfahren, ob Ihre Geräte ihr den EOS erreicht haben.
Für Administratoren überprüfen wir alle Geräte Ihres Unternehmens.
Um alle Ihre Geräte zu finden und zu verwalten, befolgen Sie die Anweisungen unter Cisco-Geräte am Ende des Lebenszyklus finden.
Wenn Sie ein EOS-Gerät ersetzen müssen, haben Sie die folgenden Möglichkeiten:
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Wie übertrage ich meine vorhandene Nummer auf mein neues Telefon?
Lesen Sie Gerät in Ihrem Konto mit einem anderen Telefon tauschen, um zu erfahren, wie Sie Ihr Tischtelefon austauschen können, ohne die zugewiesene Nummer zu ändern.
Kann ich ein Telefon verwenden, das nicht auf der Liste der Empfehlungen für den Austausch steht?
Das Gerät kann als BYOD-Telefon registriert werden, indem Sie die Anweisungen für die manuelle SIP-Bereitstellung befolgen.
Was passiert mit meinem Gerät, wenn das Sicherheitszertifikat abgelaufen ist?
Telefone, die vor Ablauf des Sicherheitszertifikats registriert wurden, behalten ihre Verbindung, aber wenn das Telefon zurückgesetzt oder ausgesteckt wird, wird die Verbindung nicht erneut hergestellt. Wenn die Verbindung unterbrochen wird, müssen Sie das Telefon neu als BYOD-Gerät konfigurieren, indem Sie die Anweisungen für die manuelle SIP-Bereitstellung befolgen.
Was ist, wenn ich zusätzliche Unterstützung benötige?
Sie können sich an unseren Kundensupport oder an Ihren Kundenbetreuer wenden.