Startseite > VBUC > Nachricht
Desktop und Web
Verwenden von @Erwähnungen in der App für Desktop und Web
Letzte Aktualisierung: 14. Februar 2022
Sie können @Erwähnungen verwenden, um andere auf eine bestimmte Nachricht aufmerksam zu machen oder auf eine Nachricht zu verweisen, die zuvor in einer Konversation veröffentlicht wurde. Über @Erwähnungen können Sie einen, mehrere oder ein ganzes Team von Benutzern auf eine bestimmte Nachricht aufmerksam machen.
Erwähnen einer Person über @Erwähnungen
Wenn Sie eine Person über eine @Erwähnung ansprechen möchten, sind Sie dabei auf die Personen in der aktuellen Konversation beschränkt. Wenn Sie eine @Erwähnung für eine Person nutzen möchten, die derzeit nicht an einer Konversation teilnimmt, müssen Sie sie zuerst zu dieser Konversation einladen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Person über eine @Erwähnung anzusprechen. Eine Möglichkeit besteht darin, eine vorherige Nachricht zu zitieren. Wenn Sie die Nachricht eines anderen Benutzers zitieren, führt das automatisch zu einer @Erwähnung des Eigentümers der ursprünglichen Nachricht. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Nachrichten in der App für Desktop und Web.
Die andere Methode ist, manuell eine Person in Ihrer Nachricht über eine @Erwähnung anzusprechen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um beim Verfassen einer Nachricht eine Person über eine @Erwähnung anzusprechen:
- Navigieren Sie über die linke Navigationsleiste zu Nachricht.
- Wählen Sie aus der Konversationsliste eine Konversation aus.
- Geben Sie in das Nachrichtenfeld das @-Symbol ein, um eine Liste mit möglichen Übereinstimmungen anzuzeigen.
- Beginnen Sie mit der Eingabe eines Namens, um die Suchergebnisse einzugrenzen.
- Wählen Sie aus der Liste der Namen die Benutzer aus, die Sie in Ihre Nachricht aufnehmen möchten.
- Wenn Sie Ihre Nachricht verfasst haben, drücken Sie auf der Tastatur die Eingabetaste, um die Nachricht zu senden.
Wenn Sie eine Person über eine @Erwähnung in einer Nachricht ansprechen, lenken Sie damit die Aufmerksamkeit der Person auf die Nachricht. Wenn jemand Sie in einer @Erwähnung in einer Konversation angesprochen hat, wird Ihr Name gelb hervorgehoben. So können Sie leichter erkennen, dass Sie erwähnt wurden.
Wenn Sie oder eine andere Person einen anderen Benutzer über eine @Erwähnung anspricht, wird der Name dieser Person in blauer Schrift angezeigt.
Erwähnen eines Teams mit @Team
Wenn Sie ein ganzes Team auf eine bestimmte Nachricht aufmerksam machen möchten, können Sie in Ihrer Nachricht das ganze Team über eine @Team-Erwähnung ansprechen. Gehen Sie wie folgt vor, um ein Team zu erwähnen:
- Navigieren Sie über die linke Navigationsleiste zu Nachricht.
- Wählen Sie aus der Konversationsliste eine Konversation aus.
- Geben Sie im Nachrichtenfeld das @-Symbol ein, um eine Liste mit möglichen Übereinstimmungen anzuzeigen.
- Geben Sie entweder neben dem @-Symbol "Team" ein oder wählen Sie im Drop-down-Menü Team (jeden benachrichtigen) aus.
- Wenn Sie Ihre Nachricht verfasst haben, drücken Sie auf der Tastatur die Eingabetaste, um die Nachricht zu senden.
Hinweis: Team-Administratoren können im Teamprofil auf der Registerkarte "Administratoreinstellungen" @Team-Erwähnungen entweder aktivieren oder deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines neuen Teams in der App für Desktop und Web.
Erwähnen eines anderen Teams in einer Teamkonversation
Sie können ein anderes Team mit dem @-Symbol in einer Teamkonversation erwähnen, solange Sie Mitglied dieses Teams sind.
- Navigieren Sie über die linke Navigationsleiste zu Nachricht.
- Wählen Sie aus der Konversationsliste eine Konversation aus.
- Geben Sie das @-Symbol an einer beliebigen Stelle in Ihrer Nachricht ein, gefolgt vom Namen des anderen Teams, das Sie erwähnen möchten.
- Wenn Sie Ihre Nachricht verfasst haben, drücken Sie auf der Tastatur die Eingabetaste, um die Nachricht zu senden.
Anzeigen von Erwähnungen
Wenn Sie alle Ihre Erwähnungen an einem Ort sehen möchten, wählen Sie oben links in der App oberhalb der Konversationsliste die Registerkarte Erwähnungen aus. Hier werden in einer Liste alle Nachrichten angezeigt, in denen Sie über eine @Erwähnung angesprochen wurden. Die neuesten @Erwähnungen werden oben auf der Seite angezeigt.
Wenn Sie eine Erwähnung in der Konversation anzeigen und beantworten möchten, in der sie erfolgt ist, bewegen Sie den Mauszeiger über die entsprechende Nachricht und klicken Sie oben in der Nachricht auf die Schaltfläche In Konversation anzeigen.
© 1999 - 2022 RingCentral, Inc. Alle Rechte vorbehalten.