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Einrichten Ihrer Voicemail-Begrüßung

Letzte Aktualisierung: 11. März 2022
Wenn ein Anrufer an Ihre Voicemail weitergeleitet wird, können Sie festlegen, ob er die Standardbegrüßung oder eine benutzerdefinierte Ansage hören soll.
Wo möchten Sie Ihre Voicemail-Begrüßung einrichten? 
Desktop und Web
Mobiltelefon
Admin-Portal
  1. Öffnen Sie die App auf Ihrem Desktop oder im Webbrowser.
  2. Gehen Sie in der linken Navigationsleiste zu Einstellungen > Telefon
  3. Klicken Sie neben Voicemail auf Bearbeiten.
Auf "Bearbeiten" klicken
  1. Standardmäßig wird Ihre Voicemail-Begrüßung rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche angewendet. Wenn Sie unterschiedliche Begrüßungen für Anrufe innerhalb und außerhalb der Arbeitszeiten wünschen, klicken Sie auf Zeitplan bearbeiten
  2. Klicken Sie auf Wiedergabe, um sich Ihre aktuelle Begrüßung anzuhören.   
  3. Klicken Sie auf Aufzeichnen, wenn Sie eine benutzerdefinierte Begrüßung aufzeichnen möchten. 
Voicemail-Begrüßung bearbeiten
  1. Wenn Sie Ihre benutzerdefinierte Begrüßung löschen und die Standardbegrüßung verwenden möchten, klicken Sie auf Auf Standardeinstellungen zurücksetzen
  2. Klicken Sie auf Speichern.
  1. Öffnen Sie die mobile App. 
  2. Tippen Sie oben links auf Ihr Profilbild.
  3. Tippen Sie auf Telefon > Voicemail.
Auf "Telefon" tippen
Auf "Voicemail" tippen
  1. Standardmäßig wird Ihre Voicemail-Begrüßung rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche angewendet. Wenn Sie unterschiedliche Begrüßungen für Anrufe innerhalb und außerhalb der Arbeitszeiten wünschen, klicken Sie auf Plan festlegen und konfigurieren Sie Ihren Zeitplan. 
  2. Wählen Sie aus, welche Begrüßung Sie verwenden möchten. Klicken Sie auf Standard, um die Standardbegrüßung zu verwenden, oder auf Benutzerdefiniert, um Ihre eigene Begrüßung aufzunehmen. 
  3. Klicken Sie auf Wiedergabe, um sich Ihre aktuelle Begrüßung anzuhören.  
Auf "Wiedergabe" klicken
  1. Um eine neue Begrüßung aufzunehmen, klicken Sie auf Neue Begrüßung aufnehmen. Tippen Sie auf die rote Schaltfläche, um die Aufnahme zu starten. Tippen Sie erneut darauf, um die Aufnahme zu beenden.
Neue Begrüßung aufnehmen
  1. Wenn Sie Ihre benutzerdefinierte Aufnahme speichern möchten, tippen Sie oben rechts auf Speichern.

Einrichten Ihrer persönlichen Voicemail-Begrüßung

  1. Gehen Sie zum Admin-Portal und melden Sie sich an. Wenn Sie ein Administrator sind, klicken Sie auf Admin-Portal > Meine Durchwahl oben rechts.
Meine Durchwahlen
  1. Klicken Sie im obersten Menü auf Einstellungen.
  2. Wählen Sie Voicemail aus.
Anrufweiterleitung und Voicemail
  1. Klicken Sie auf Wiedergabe, um sich Ihre aktuelle Begrüßung anzuhören.   
  2. Klicken Sie auf Bearbeiten, wenn Sie eine benutzerdefinierte Begrüßung aufzeichnen möchten. 
Bearbeiten zum Aufzeichnen einer benutzerdefinierten Begrüßung:
  1. Wenn Sie Ihre benutzerdefinierte Begrüßung entfernen und die Standardbegrüßung verwenden möchten, klicken Sie auf Bearbeiten und wählen Sie dann Standard aus. 
  1. Standardmäßig werden Voicemails in Ihrer Voicemail-Box gespeichert. Um Ihre Voicemails in einer anderen Voicemail-Box zu speichern, wählen Sie im Bereich Anrufverarbeitung unter Voicemail-Box auswählen die Option Bestimmte Durchwahl aus und wählen Sie eine Nummer aus der Liste der Durchwahlen aus. 
  2. Klicken Sie auf Speichern.

Einrichten einer Voicemail-Begrüßung für eine andere Person

  1. Gehen Sie zum Admin-Portal und melden Sie sich an.
  2. Gehen Sie zu Benutzer > Benutzer mit Durchwahlen.
  3. Klicken Sie auf den Namen des Benutzers. (Aktivieren Sie nicht das Kontrollkästchen neben dem Namen des Benutzers.) 
  4. Wählen Sie Voicemail aus.
  5.  
Wählen Sie "Anrufweiterleitung und Voicemail" aus.
  1. Klicken Sie auf Wiedergabe, um sich Ihre aktuelle Begrüßung anzuhören.
  2. Klicken Sie auf Bearbeiten, wenn Sie eine benutzerdefinierte Begrüßung aufzeichnen möchten.
Klicken Sie auf "Bearbeiten", wenn Sie eine benutzerdefinierte Begrüßung aufzeichnen möchten
  1. Wenn Sie Ihre benutzerdefinierte Begrüßung entfernen und die Standardbegrüßung verwenden möchten, klicken Sie auf Bearbeiten und wählen Sie dann Standard aus. 
  2. Klicken Sie auf Speichern.
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