Lizenzen

Sehen Sie sich die Unified Communications-Pläne von Vodafone Business an1.
Vergleichen Sie Tariffunktionen und -dienste, einschließlich Voice, Video, Messaging, Analytics und Integrationen.
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Standard4
Premium4
Standard – nur Sprache4
Premium – nur Sprache4
Verwaltung
Verwaltung mehrerer Standorte
Profitieren Sie von der Flexibilität, Ihre Zweigstellen basierend auf den individuellen betrieblichen Anforderungen zu verwalten und zu unterstützen.
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Rollenbasierte Zugriffskontrolle mit vordefinierten Rollen/Berechtigungen
Benutzerrollen geben Administratoren die Möglichkeit zu steuern, was Benutzer innerhalb des Systems tun können, ohne vollständigen Administratorzugriff zu gewähren. Eine Rolle ist eine Sammlung von Berechtigungen, die auf einer Berufsfunktion basieren könnten.
Die Funktion "Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen" ist nur für Premium-Abonnements verfügbar.
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Rollenbasierte Zugriffskontrolle mit anpassbaren Rollen/Berechtigungen
Benutzerrollen geben Administratoren die Möglichkeit zu steuern, was Benutzer innerhalb des Systems tun können, ohne vollständigen Administratorzugriff zu gewähren. Eine Rolle ist eine Sammlung von Berechtigungen, die auf einer Berufsfunktion basieren könnten.
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Apps
Desktop-Apps für Windows und Mac
Nutzen Sie eine intuitive, vereinheitlichte Kommunikationserfahrung für ortsunabhängige Nachrichten,Videos und Telefonanrufe.
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Mobile Apps für iOS® und Android™
Unabhängig davon, ob Sie Apple- oder Android-Benutzer sind, können Sie mit Ihren Smartphones und Tablets Anrufe tätigen und empfangen, Besprechungen veranstalten oder daran teilnehmen, Teamnachrichten an Kollegen und Partner senden, Faxe und SMS senden und empfangen, Konferenzen einrichten und daran teilnehmen sowie Einstellungen, Benachrichtigungen und Voicemail für das Telefonsystem konfigurieren.
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Browser-Web-App (Desktop)
Die meisten Funktionen der App "Vodafone UC with RingCentral" sind im Browser-Format verfügbar und weisen dadurch alle genau das gleiche Erscheinungsbild auf.
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Telefonie und Festnetztelefonanlage
Bis zu 8-stellige Nebenstellen mit Standortcodes
Vereinfachtes Wählen innerhalb des Standorts für große Kunden mit mehreren Standorten.
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Anrufe von Nebenstelle zu Nebenstelle
Tätigen/Empfangen von Anrufen zwischen Benutzern im Netzwerk innerhalb desselben Kontos.
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Externe Anrufe (außerhalb des Netzwerks)
Tätigen/empfangen Sie Anrufe über eine öffentliche Telefonnummer.
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Visuelle Voicemail und Voicemail als Anhang
Greifen Sie über Ihre Tisch- und Mobiltelefone, Ihr E-Mail-Konto, Ihre Desktop-App und Ihr Onlinekonto auf Voicemail-Nachrichten zu.
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Anrufverwaltung und Verwaltung des Telefonsystems
Ausgefeilte Anrufverwaltung, mit der Sie Ihr Telefonsystem im gesamten Unternehmen konfigurieren können, unabhängig von Standort oder Gerät. Optimieren Sie die Kommunikation mit benutzerdefinierten Administrator- und Benutzerkonfigurationen online oder mithilfe der Mobil-App.
Zu den Anrufverwaltungsfunktionen gehören:
Annahmeregeln
Anrufweiterleitung
Anrufübertragung
Anrufanalyse
Anrufumlegung
Anruflisten
Anwesenheit
Benachrichtigungen
Gemeinsam genutzte Leitungen*
Parken von Anrufen
Freisprechen*
Paging*
* Für die Stufe "Entry" nicht verfügbar.
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HD Voice
Um stets die höchstmögliche HD-Qualität zu erzielen, verwendet RingCentral den Opus Interactive-Codec für Audio und Video sowie den G.722-Codec für Audio.
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Sprachtelefonie-Fax (über ATA)
Senden und empfangen Sie Faxe mit einem ATA und einem herkömmlichen Faxgerät (Fax über Sprache).
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Internetfax (E-Fax)
Senden und empfangen Sie Faxe auf Ihrem Computer, Mobilgerät, in Microsoft Outlook, bei Cloud-Speicheranbietern (wie Dropbox) und mehr.
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Hot Desking
Damit können sich Benutzer bei gemeinsam genutzten Telefonen anmelden, um auf ihre eigenen Vodafone Business UC-Nebenstellen, auf Voicemail, Begrüßungen und andere Funktionen zuzugreifen.
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Erweiterte Anrufverwaltung (Überwachen, Flüstern, Eingreifen und Übernehmen)
Mit erweiterten Steuerelementen für die Anrufverwaltung (Überwachen, Flüstern, Eingreifen, Übernehmen) können autorisierte Benutzer Anrufe zwischen Mitarbeitenden und Kunden abhören, um die Konversation zu überwachen, Coaching anzubieten und die Kommunikation zu erleichtern.
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Gezielte Anrufübernahme
Mit der gezielten Anrufübernahme können Gruppenmitglieder eingehende Anrufe auf den Telefonen anderer Mitglieder von ihrem eigenen Gerät aus entgegennehmen.
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Gruppenanrufübernahme
Mit der Gruppenanrufübernahme können Benutzer die Anrufe der anderen Benutzer über ihr Gerät annehmen, indem sie die Taste für die Anrufübernahme drücken. Wenn Anrufe länger als die konfigurierte Zeit für Warnmeldungen klingeln, wird den Gruppenmitgliedern eine Anrufbenachrichtigung mit der ID des eingehenden Anrufers und dem gewählten Benutzer angezeigt.
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Anrufwarteschlange
Grundlegende Anrufwarteschlangen-Funktionen unterstützen bis zu 25 wartende Anrufe. Die unten aufgeführten erweiterten Anrufwarteschlangen-Funktion sind darin nicht enthalten.
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Anrufwarteschlange (erweiterte Funktionen)
Anrufwarteschlangen sind Gruppen von Benutzern oder Durchwahlen, die Warteschlangenanrufe erhalten, die vom nächsten verfügbaren Mitglied der Gruppe beantwortet werden. Administratoren können einen Warteschlangenüberlauf aktivieren, um die Anzahl der Anrufe in einer Warteschlange zu erhöhen.
Anrufwarteschlange – Überlauf (Routing an Nebenstelle)
Anrufwarteschlange – Routing-Optionen
Anrufwarteschlange – Remote-Mitgliederverwaltung
Anrufwarteschlange – Übernahme
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Anruf-Anwesenheit (BLF)
Ermöglicht es Administratoren und Benutzern, den Nebenstellenstatus ihrer Kollegen zu erkennen und auf ihren Tischtelefonen anzuzeigen.
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Anruf-Delegierung
Mithilfe der Anruf-Delegierung können Administratoren Delegierte (Assistenten) zuweisen, die Anrufe in ihrem Namen entgegennehmen und tätigen können.
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Gemeinsam genutzte Leitungen
Mit der Funktion "Gemeinsam genutzte Leitungen" können Anrufe, die an eine Telefonnummer getätigt werden, von mehreren Telefongeräten entgegengenommen werden.
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Ring-Gruppe (Sammelanschluss)
Eine Ring-Gruppe ist eine Gruppe von Telefonnummern in den Einstellungen für die Anrufverarbeitung und -weiterleitung einer Benutzerdurchwahl. Alle Telefone einer Ring-Gruppe klingeln gleichzeitig. Mit dieser Funktion können Benutzer die beiden Optionen Der Reihe nach anrufen und Alle gleichzeitig anrufen kombinieren.
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Audiokonferenzen
Führen Sie Audiokonferenzen mit bis zu 200 Teilnehmern pro Konferenz durch. Jeder Benutzer erhält einen eindeutigen Zugangscode für Gastgeber und Teilnehmer.
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Mehrstufige automatische Telefonzentrale
Beantworten Sie Anrufe automatisch mit benutzerdefinierten Begrüßungen und stellen Sie sicher, dass jeder Anruf an den richtigen Mitarbeiter oder die richtige Abteilung weitergeleitet wird.
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Anrufaufzeichnung
Automatische Anrufaufzeichnung: Stellen Sie Ihr Vodafone Business UC-Telefonsystem so ein, dass eingehende und ausgehende Anrufe für einzelne Benutzer oder eingehende Anrufe für Abteilungen automatisch aufgezeichnet werden.
Anrufaufzeichnung auf Anforderung: Ermöglicht Benutzern das manuelle Aufzeichnen von Telefonanrufen mithilfe eines IP-Telefons mit Vodafone Business UC, Weiterleitungsnummer.
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Bei Bedarf
Automatisch
Bei Bedarf
Automatisch
Voicemail als Text
Konvertieren Sie Voicemail-Nachrichten automatisch in Textform, damit Benutzer Nachrichten einfach überprüfen und zuerst auf den wichtigsten Anruf reagieren können.
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Push to Talk (PTT)
Push to Talk (PTT) wird von der VBUC-App unterstützt und ermöglicht die sofortige Rücksprache mit Ihrem Team über Kanäle. PTT funktioniert wie ein Walkie-Talkie.
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Begrenzte Nebenstellen3
Die begrenzte Nebenstelle ist eine Nebenstelle mit begrenzten Funktionen. Begrenzte Nebenstellen sind als optionales Add-on für Standard- oder Premium-Abonnements von Vodafone Business UC with RingCentral verfügbar.
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Sofortnachrichten und Anwesenheit
Team Messaging
Arbeiten Sie effektiver mit Kollegen, Kunden und Auftragnehmern zusammen – mit Team Messaging, Aufgabenzuweisung, Kalenderfreigabe und vielen weiteren Funktionen. Verwenden Sie außerdem sofort einsatzbereite Integrationen in Jira, Asana, Box, Google Drive, OneDrive und mehr.
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Dokumentfreigabe
Greifen Sie auf Dokumente und Dateien zu, die auf Ihrem Computer oder in Ihren Google Drive-, Box-, OneDrive- und Dropbox-Konten gespeichert sind, und geben Sie sie ganz einfach für Ihre Teammitglieder frei.
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Integrationen
Single Sign-on
Benutzer können sich automatisch mit ihren Unternehmensanmeldeinformationen bei Vodafone Business UC anmelden. Reduzieren Sie die IT-Kosten für die Unterstützung bei der Kennwortwiederherstellung und profitieren Sie von einem zentralen Authentifizierungspunkt, der von jedem Gerät aus sicher auf den Dienst zugreift.
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Embedded App für Microsoft Teams
Die Embedded App der nächsten Generation von Vodafone Business UC verbessert Ihre Microsoft Teams-Erfahrung, vereinfacht die Verwaltung und maximiert Ihre Kapitalrendite.
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Natives Direct Routing für MS Teams
Optimieren Sie Ihre Investition in Microsoft 365 und Teams, indem Sie das System in das cloudbasierte Telefonsystem von Vodafone Business UC integrieren.
Vodafone Business UC Cloud PBX for Microsoft Teams ist eine Direct-Routing-Integration. Sie können weltweit telefonieren, während Teams im Mittelpunkt Ihrer Zusammenarbeit steht.
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Beliebte Office-Suite-Integrationen mit O365, Google Workspace und mehr
Vodafone Business UC with RingCentral bietet ein großes Ökosystem von Integrations-Apps im Bereich Kommunikation und Zusammenarbeit, um Produktivität und Effizienz zu maximieren. Sie erhalten Integrationen für Bots, KI, Analysen, Archivierung, Automatisierung, Produktivität und mehr.
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Active Directory-Integration (OKTA)
Die "VBUC Active Directory"-Integration ermöglicht es Benutzern, sich einfach mit Okta und ihren aktuellen Anmeldedaten für Active Directory beim RingCentral-System anzumelden. Durch die Integration kann Microsoft Active Directory nach der Bereitstellung mit den RingCentral-Telefonnummern und -Nebenstellen des Unternehmens aktualisiert werden.
Hinweis: Okta unterstützt auch andere LDAP-Produkte, die nicht im Zusammenhang mit Active Directory stehen, etwa Oracle, Sun, eDirectory, OpenLDAP und OpenDJ/DS.
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Beliebte CRM-Integrationen mit Salesforce, Zendesk und mehr2
Integrieren Sie die Funktionen von Vodafone Business UC in Ihre Geschäftsanwendungen wie Salesforce, Zendesk, Microsoft Dynamics, ServiceNow usw.
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Entwicklerplattform und benutzerdefinierte Integrationen
Die "Vodafone Business UC with RingCentral"-APIs ermöglichen es Ihnen, Ihre eigenen benutzerdefinierten Anwendungen zu erstellen und die Unternehmenskommunikation nahtlos in Ihre wichtigsten Geschäftsprozesse zu integrieren, sodass Sie Workflows automatisieren, die Effizienz steigern und wertvolle Einblicke aus Kommunikationsdaten gewinnen können.
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Vodafone-Mobilintegration5
Die "Vodafone Business UC with RingCentral"-APIs ermöglichen es Ihnen, Ihre eigenen benutzerdefinierten Anwendungen zu erstellen und die Unternehmenskommunikation nahtlos in Ihre wichtigsten Geschäftsprozesse zu integrieren, sodass Sie Workflows automatisieren, die Effizienz steigern und wertvolle Einblicke aus Kommunikationsdaten gewinnen können.
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Besprechungen und Video
HD-Video
Vodafone Business UC sorgt für kristallklare Video- und Sprachübertragung in HD-Qualität.
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Anzahl der zulässigen Besprechungen (pro Tag)
Sie können Besprechungen starten, planen und diesen beitreten sowie Besprechungsaufzeichnungen anzeigen.
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Maximale Besprechungsdauer
Halten Sie lange Video-Besprechungen ohne Unterbrechungen ab.
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24 Std.
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Wechseln Sie in Besprechungen mit einem Fingertippen zwischen Desktop- und Mobil-Apps
Wechseln Sie in Besprechungen ganz einfach mit nur einem Fingertippen zwischen Desktop- und Mobil-Apps.
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Maximale Anzahl der Besprechungsteilnehmer
Halten Sie Videokonferenzen mit Bildschirmfreigabe sowie Funktionen für öffentliche und private Chats bei aktiver Besprechung ab – jederzeit, überall und auf jedem Gerät.
* Im Standard-Paket auf 100 Teilnehmer beschränkt.
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100
200
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Besprechungsfunktionen für Rückruf/Rufbereitschaft
Die Funktionen "Rückruf" und "Rufbereitschaft" ermöglichen es Ihnen, Teilnehmer an einer VBUC Video-Besprechung über Ihre VBUC-Desktop- oder -Mobil-App schnell beitreten zu lassen und diese einzuladen.
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Bildschirmfreigabe
Video ermöglicht die Fernsteuerung des Desktops während der Bildschirmfreigabe in einer Besprechung.
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Desktop-Fernsteuerung
Jeder Teilnehmer an der Besprechung kann den Referenten bitten, während einer Bildschirmfreigabe seinen Bildschirm steuern zu dürfen. Wenn die Anfrage genehmigt wird, kann der Benutzer Maus, Touchfeld und Tastatur auf dem Desktop des Referenten verwenden.
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Virtuelle Hintergründe
Der virtuelle Hintergrund in Vodafone Business UC with RingCentral Video ist eine ressourcenintensive Funktion, die auf Mac, Windows, Web, iOS und Android funktioniert. Um die Funktion "Virtueller Hintergrund" auszuführen, müssen Sie die Systemanforderungen erfüllen.
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Untertitel
Video-Untertitel dienen dazu, hörgeschädigte Teilnehmer, Teilnehmer mit unterschiedlichen Sprachniveaus oder Teilnehmer in einer lauten Umgebung zu unterstützen.
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Live-Transkriptionen
Bei der Live-Transkription wird Sprache oder Audio in ein schriftliches Textdokument umgewandelt.
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Der Besprechung über den Browser beitreten (Gast)
Mit Video können Sie jederzeit über Ihren Webbrowser an einer Besprechung teilnehmen. Wenn Sie über diese Methode an einem Meeting teilnehmen, müssen Sie kein Konto für die Vodafone Business UC-App erstellen.
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Sofortbesprechungen und geplante Besprechungen
Sofortbesprechungen sind nicht geplante Besprechungen, die Sie jederzeit mit anderen Benutzern starten können.
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Anzeige des jeweils aktiven Sprechers und Vollbildansicht
Während einer laufenden Video-Besprechung können die Teilnehmer überprüfen, wer sonst noch an der Besprechung teilnimmt. Der Hauptbildschirm in Video zeigt bis zu 16 oder 25 Teilnehmer gleichzeitig an.
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Einzel- und Gruppen-Chat bei aktiver Besprechung
Über die Chat-Funktion können Teilnehmer in Besprechungen mit dem Gastgeber oder anderen Teilnehmern kommunizieren.
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Whiteboard
Ein Whiteboard ist ein großes digitales Canvas (eine Zeichenfläche), das die Whiteboards nachbildet, die Sie auch in physischen Besprechungsräumen finden würden – allerdings innerhalb Ihrer Videobesprechungen.
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Durch Kennwort geschützte Besprechungen
Wenn Sie eine Besprechung planen, haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Sicherheitsoptionen für Videobesprechungen zu konfigurieren, um die Besprechung vor Personen zu schützen, die versuchen, ohne Einladung beizutreten.
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Wartebereich (Lobby)
Während einer Besprechung haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Teilnehmer in einen Wartebereich zu verschieben. Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn der Gastgeber beim Planen der Besprechung die Option für den Wartebereich aktiviert hat.
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Breakout-Räume
Teilen Sie die Teilnehmer in kleinere Gruppen ein, während alle in der gleichen Besprechung bleiben.
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Besprechungseinblicke
Bei der Funktion "Besprechungseinblicke" kommt Konversationsintelligenz zum Einsatz, um nachzuvollziehen, worum es in einer Besprechung geht, und um eine kurze Zusammenfassung bereitzustellen, damit sich Benutzer problemlos informieren können.
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Rooms (Add-on)
Verwandeln Sie jeden Raum in einen Konferenzraum.
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Room Connector (Add-on)
Dank Room Connector können Sie Konferenzsysteme auf bestehender Hardware mit SIP-basierten Endgeräten (von Drittanbietern) mit Vodafone Business UC verbinden und so Videobesprechungen ermöglichen.
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Room Phone DL
Tätigen Sie Anrufe mit Ihrer vorhandenen Hardware – unterstützt von Ihrem VBUC-Konto.
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Video Pro (Add-on)
Optimieren Sie die Video-Benutzerfunktionen so, dass sie den Paketebenen "Standard" oder "Premium" entsprechen.
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Berichterstellung
Berichte zu Anruflisten
Sie erhalten einen vollständigen Datensatz zu allen eingehenden und ausgehenden Anrufen und Faxen. Zeigen Sie den Namen des Anrufers, die gewählte Nummer oder Durchwahl sowie die Uhrzeit, das Datum und die Dauer des Anrufs an.
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Warnmeldungen zum Gerätestatus
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Berichte zum Gerätestatus
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Berichte zur Dienstqualität
Sie erhalten die Möglichkeit, den Gesamtzustand des Vodafone Business UC-Systems proaktiv zu überprüfen und Qualitätsprobleme zu diagnostizieren, die sich auf die Benutzer auswirken. Ein umfassender Überblick über die Qualität, gemessen nach Standort, Endpunkt, Codec, ISP und mehr, ermöglicht eine einfachere Überwachung und schnellere Fehlerbehebung.
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Echtzeit-Analysen
Sie erhalten Echtzeiteinblicke in Ihr Vodafone Business UC-System und können geschäftsrelevante Daten, Benachrichtigungen und Berichtskennzahlen abrufen.
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Business Analytics
Business Analytics bietet anpassbare Dashboards und Berichte, damit Sie die Leistung Ihres Teams besser einschätzen können. Die Tools sind für Manager in Kommunikationsrollen konzipiert, etwa in den Bereichen Vertrieb, Kundensupport und Schulung.
Es gibt zwei Arten von Tarifen für Business Analytics:
Der Essentials-Tarif umfasst grundlegende Dashboards.
Der Pro-Tarif ist vollständig anpassbar und bietet eine 12-monatige Datenaufbewahrung.
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Essentials
Pro
Essentials
Pro
Live Reports4
Live Reports bieten nahezu in Echtzeit Zugriff auf die Anrufaktivitätsdaten von Warteschlangen und Warteschlangenmitgliedern. Live Reports bieten als einfach konfigurierbare Dashboards eine Momentaufnahme von Trenddaten-Kennzahlen in einem leicht lesbaren grafischen Format. Mit mehreren Ansichten und Filteroptionen können Sie Ihren Bericht so ausrichten, dass er genau die benötigten Informationen zeigt.
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RingCX
  • 1Es muss ein Lizenztyp für die gesamte Kundeninstanz gewählt werden
  • 2Es fallen zusätzliche Gebühren von Drittanbietern an
  • 3Limited Extensions dürfen maximal 10 % der Gesamtzahl der Teilnehmer-Lizenzen pro Kunde ausmachen. Wenn ein Kunde beispielsweise 100 Teilnehmer-Lizenzen (Standard - nur Sprache , Premium - nur Sprache, Standard - oder Premium-Lizenzen) besitzt, können nicht mehr als 10 Lizenzen Limited Extensions sein
  • 4Empfohlenes Maximum von 20k Telefonnummern pro Konto. Für Konten, die mehr als 20k Telefonnummern erfordern, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
  • 5Die Durchsetzung der Live Reports-Lizenz wird erst am 23. März vollständig umgesetzt. Für die Verwendung von Live Reports ist weiterhin eine Lizenz pro überwachtem und überwachtem Benutzer oder Administrator erforderlich.
Thanks!
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