Verbesserungen bei der UX für zugewiesene Telefonnummern: Die Registerkarte "Nummern" zeigt jetzt Digitalleitungsnummern an und bietet eine konsolidierte Ansicht aller einem Benutzer zugewiesenen Nummern.
Zugewiesene Lizenzen im Benutzerprofil anzeigen: Dem Benutzerprofil im Administratorportal wurde eine neue Registerkarte "Lizenzen" hinzugefügt. Dort befindet sich eine Liste aller Lizenzen, die dem Benutzer zugewiesen sind.
Benutzern erlauben, nach Ablauf einer Aktivierungs-E-Mail eine neue zu erstellen: Sie können Benutzern nun erlauben, eine neue Aktivierungs-E-Mail zu erstellen, wenn die ursprüngliche Aktivierungs-E-Mail abgelaufen ist.
Aktualisierung der UI für Auslandsgespräche: Sie haben die Möglichkeit, Ziele für Auslandsgespräche gesammelt zu aktivieren/deaktivieren.
Abmeldeberechtigung in Rollen: Sie haben die Möglichkeit, die Option "Abmelden" von Anwendungen für Desktop und Mobiltelefone zu entfernen.
Massenaktivierung von DPP (Kopplung des Tischtelefons) in SW: Administratoren können DPP für mehrere Benutzer gleichzeitig in Service Web aktivieren.
Ländererweiterung: Litauen, Marokko, Malaysia, Philippinen, Indonesien, Thailand und Luxemburg.
Verbesserungen bei der Anrufer-ID des Agenten für die Anrufwarteschlange: Agenten haben die Möglichkeit, die Nebenstellennummer der Anrufwarteschlange bei der Anrufübertragung als interne Anrufer-ID festzulegen.
Aktualisierung der deutschen Premium-Anrufsperrbereiche: Verbesserte Anrufsperrfunktionen.
Reine Nachrichtennummern als Anrufer-ID des Benutzers: Benutzer können jetzt Nummern nur für Nachrichten als ihre Anrufer-ID oder Fax-ID auswählen.
Konferenz als Gastgeber verlassen: Geben Sie Kundenadministratoren die Möglichkeit, festzulegen, ob Benutzer die Funktion zum Verlassen einer Konferenz als Gastgeber in Desktop verwenden dürfen.
Gleichzeitige Überlauf-Anrufwarteschlangen: Überlauf-Anrufwarteschlangen werden jetzt mit der gleichzeitigen Anrufverteilung unterstützt.
Reine Nachrichtennummern als Anrufer-ID des Benutzers: Benutzer können jetzt Nummern nur für Nachrichten als ihre Anrufer-ID oder Fax-ID auswählen.
Geräteunterstützung
Support der unterstützten Bereitstellung für Avaya-J1xx- und -B199-Telefone: neues zertifiziertes Gerät
Support der unterstützten Bereitstellung für Yealink-WLAN-Telefone AX83H und AX86R: neues zertifiziertes Gerät
Support für Poly Rove-Multi-User-Gerätebereitstellung (EU): neues zertifiziertes Gerät
Support der unterstützten Bereitstellung für Cisco 9841, 9851, 9861, 9871, mit Erweiterungsmodell: neues zertifiziertes Gerät
Plattform-Integrationen
Eingebettete Teams-App und Anwesenheitssynchronisierung: Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen
Eingebettete Teams-App und Anwesenheitssynchronisierung: Zuordnung mehrerer MS-Mandanten zu einem einzelnen RC-Mandanten
Unterstützung von Tastenkombinationen in der eingebetteten Teams-App
Teams Direct Routing: öffentliche API für die automatische Bereitstellung
Sicherheit
E-Mail-Warnmeldungen und Überwachungsprotokolle für neue App-Anmeldungen: E-Mail-Benachrichtigungen helfen Kunden, verdächtige Anmeldungen zu erkennen, schnell Korrekturmaßnahmen zu ergreifen und den Zeitaufwand für Korrelationen/Untersuchungen zu reduzieren.